镜头 | 通山：畅通信访举报渠道

信访工作是纪检监察机关知民情解民忧的重要窗口。通山县纪委监委不断创新方式方法，积极做好宣传引导，拓宽群众反映意见、信访举报渠道，汇聚起群众支持参与监督的合力。

开展信访举报政策宣传进基层活动，通过现场接受群众咨询、发放信访举报指南小册子、宣传检举控告工作规则，畅通群众监督渠道，让群众感受到纪检监察就在身边。图为洪港镇纪委干部在车田村为群众讲解信访政策、渠道。

县纪委监委开展“上访变下访”活动，组织纪检监察干部深入农户庭院、田间地头，与群众面对面沟通，倾听群众诉求，真正把信访举报工作做到群众心坎上。图为慈口乡纪委干部向农户核实了解情况。

县纪委监委通过实地走访、座谈调研、电话问访等方式深入了解企业，聚焦企业在项目审批、工程建设、生产经营中存在的困难，督促相关职能部门打通痛点、疏通堵点、解决难点。图为该县纪委监委工作人员在湖北通发新材料科技有限公司开展营商环境跟踪回访。

县纪委监委根据信访件复杂程度和实际工作需要开展电话回访+上门回访实名举报件工作。图为信访室干部针对快查快结的信访件，通过电话回访信访人，及时反馈信访办理结果。

通山县纪委监委利用“互联网+监督”模式，向群众介绍微信举报平台使用方法，进一步畅通监督举报渠道，形成“人人能监督、时时可举报”的群众监督网络。图为县纪委监委工作人员向群众介绍微信扫码举报流程。（李超）