“没想到这么快就回复了，我的疑虑也打消了！”见到前来回访的通山县纪委监委工作人员，市民徐大哥十分高兴，并表示感谢。
这事要从一次县纪委监委开展民生领域专项监督说起。
前不久，县纪委监委在开展整治居民水电气计量不准确、收费不规范问题时，在下沉一线走访过程中接到徐某某反映：“我家房子已经拆迁了，但旧房电表还产生1度电，一度电也就是几角钱，但应该消费得明明白白，希望纪委同志能调查清楚。”
为何没使用的电表，还会产生电量？市民心中有疑虑就必须调查清楚，虽然只是一度电，却与群众生活息息相关。
为了解事情真相，县纪委监委派出第一纪检监察组联合县市场监督管理局，赴县供电所现场核查，通过调取电表数据、销户记录等原始凭证，又对电费结算规则进行逐项核验，并针对关键环节进行重点监督，确保调查工作既有效率又严守程序公正。
经过认真查证，事情的真相逐渐浮出水面。原来，居民电表在在每月结算时，只取整数计算使用电量，小数点之后的电量往下月累积，在销户清算时，会对小数点之后的电量进行四舍五入处理。据查证，该居民拆迁前最后一月结算电费后，尚有0.76度电量未结算，所以供电公司在用户销户时进行扣费1度电，并非群众所认为的乱扣电费。
真相大白后，工作人员第一时间联系投诉群众，以通俗易懂的语言，结合具体事例，将电表计量及费用结算规则向群众进行了细致入微的解释说明。在耐心的沟通下，群众心中的疑虑被彻底打消，对调查结果表示认可，一场因电表扣费引发的误会得到了圆满解决。（李超 陈晓）