“大哥，我们是县委第二巡察组的干部，这是我们巡察进驻的相关宣传资料，上面有联系电话，有什么问题可以向我们反映……”
前不久，通山县委第二巡察组在通羊镇开展巡察工作期间，边走访边通过张贴公告、发放宣传单、农村广播等方式，提高群众对巡察工作的知晓率。
“我们小区上坡路段塌陷快一个月了，还未解决，出行特别不方便，上下班容易堵车，尤其在夜间安全隐患很大，你们能帮帮忙么？”当巡察组的同志们来到洋都社区入户走访时，隆鼎丽都小区居民纷纷主动找到巡察组“倒苦水”，寻求帮助。
道路塌陷，群众怎么出行？是否存在其他安全隐患？带着这些问题，巡察组组长立即在居民指引下实地了解塌陷的情况。
到了现场，巡察组发现居民反映的问题路段已经有一半坍陷了，周边设置了警示栏，剩下的路面仅容一辆小车通过。由于该道路属于隆鼎丽都小区的必经之路，小区周边有学校、运动场、酒店和大量商铺，道路塌陷对学生上学、居民生活、商户生产经营都造成了较大影响。
“你们有没有向社区反映过这个问题？”
“反映过了，社区工作人员也采取了措施，但是现在塌陷范围越来越大。”
为把事情搞清楚，巡察组找到洋都社区负责人进一步调查了解情况。
“方书记，你知道隆鼎丽都小区的上坡路塌陷了么？居民出行有很大的安全隐患。”
“知道，前段时间雨水多，大雨冲刷导致道路及旁边的人行道塌方下沉，我们第一时间发现了问题，拉了警戒线，并立即向上级有关部门反映了情况，并多次催促审批修路进程。”方书记回答。
弄清事情的来龙去脉后，巡察组主动跟洋都社区党委兼职委员机制牵头单位和通羊镇党委对接。在巡察组、洋都社区党委兼职委员机制牵头单位、通羊镇党委及有关单位共同努力下，城投公司很快安排了专人赶赴现场实地调研，制定修复方案，并于7月底开始施工。20多天后，垮塌的道路和破损的人行道已经完成了修复，大大方便了群众出行。
同时，在巡察组反馈问题的基础上，通羊镇协同相关职能部门以点带面、举一反三，对镇周边及主干道沿线相关问题进行全面排查，发现并修复垮塌护坡、塌陷路面18处。
“太感谢你们了，现在路修好了，上下班高峰期也不堵车了，老人小孩傍晚散步也更安全了。”看到前来回访的巡察干部，居民高兴握着巡察干部的手说道。
“为民办‘实事’，就要在‘实’字上下功夫。我们开展对村（社区）巡察，重中之重是要关注群众的急难愁盼问题，并推动问题解决，通过切切实实为群众办好一桩桩小事、一件件实事，提升群众满意度。”县委第二巡察组组长乐昌彪表示。（通山县委巡察办）